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제목 [주문후 주의사항 필독] 취소, 합배송, 주소변경
작성자 스마일게이트샵 (ip:)
  • 평점 0점  
  • DATE 2022-08-29 14:02:51
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안녕하세요 스마일게이트샵입니다 

주문후 주의사항을 필독 부탁드립니다 



주문취소에 관한 안내
- 주문취소가 바로 되는 경우(모든 조건 충족시) : '상품준비중' 상태이면서+전체 주문 취소+아래의 결제수단일 경우

 즉시 승인취소가 가능한 결제수단(신용카드/실시간계좌이체/휴대폰/적립금/예치금) 

- 무통장결제는 취소요청시 바로 처리되지 않습니다. 환불까지 영업일 기준 2~5일 정도 걸릴 수 있습니다.
- 부분취소는 취소요청시 바로 처리되지 않습니다. 취소완료까지 영업일 기준 1~2일정도 걸릴 수 있습니다. 


합배송에 관한 안내
- 합배송은 당일 주문한 2건의 주문에 한해 가능합니다.

(모코코 주문건은 동일한 날짜, 동일한 수령인, 주소는 건수상관없이 합배송)
- 합배송신청은 게시판을 통해 신청해주세요.
합배송은 '상품준비중' 상태일 때만 신청 가능합니다.

주소변경에 관한 안내
 주소변경은 '상품준비중' 상태일 때만 신청가능하며, 게시판 또는 메일로 신청해주세요 (cs@mofun.co.kr) 

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